Política de Envío

¡Los envíos desde China son más económicos y rápidos de lo que piensas!

No necesitas ser un experto para empezar a importar productos desde China.

Simplemente realiza tu pedido en nuestro sitio web para ver el costo de envío de tus artículos: el precio depende de la cantidad, peso y destino.

Después del pago, normalmente despachamos en 1 día hábil.

Los productos se envían directamente desde nuestros almacenes en China, EE.UU. o fábricas y llegan en solo unos días.

Recibirás productos empaquetados profesionalmente directo a tu puerta.

Entrega garantizada.

¿Qué tan rápido recibiré mis productos?

El tiempo desde el pago hasta la entrega (a ti o tu cliente) es típicamente de 4-8 días.

Procesamiento del pedido, preparación/empaque en almacén, despacho: 1-3 días hábiles para pedidos de hasta 50 unidades.

Tiempos de envío actuales por servicio:

DHL, UPS, FedEx y TNT: 3-5 días.

EMS: 4-6 días.

Correo Aéreo: 3-10 días.

Si necesitas ayuda para rastrear tu envío o tienes preguntas sobre los tiempos, estaremos encantados de ayudarte. Usa nuestro chat en el sitio o el botón "Contáctenos" en cualquier página de es.mychway.com.

¿Cómo se envían los productos desde China?

Enviamos tus productos por mensajería aérea.

La selección de mensajería depende del país de destino, pero DHL, FedEx y UPS están disponibles para la mayoría de países.

EMS y TNT también están disponibles para algunos países.

Pedidos pequeños pueden enviarse muy económicamente por Correo Aéreo. Esta opción aparecerá automáticamente durante el pago si el peso del producto no es demasiado alto.

Recogida por tu transportista: Para pedidos mayoristas, podemos organizar la recogida por tu agente de carga u ofrecer tarifas competitivas para fletes aéreos/marítimos.

Recibiendo tu Pedido

Garantizamos la entrega exitosa de tu pedido.

Las mensajerías requieren firma del destinatario al entregar: el método más rápido y seguro.

Es crucial proporcionar una dirección de entrega completa y precisa y un número de teléfono válido. Para pedidos de dropshipping, proporciona el número de contacto de tu cliente.

Envío por Mensajería Aérea

Después del despacho desde nuestro almacén de myChway en Shenzhen (China), la carga se traslada al aeropuerto de Hong Kong o Guangzhou, luego al centro logístico más cercano a ti. Desde allí, los servicios locales de mensajería completan la entrega.

Aduanas/Importación

El despacho aduanero lo gestiona la mensajería. Ocasionalmente pueden contactarte para detalles del envío. Si se requiere documentación adicional, myChway brindará soporte completo. Cualquier impuesto/derecho local se calculará cuando las mercancías ingresen a tu país: usualmente no hay que pagar nada, pero si es necesario, recibirás una pequeña factura al momento de la entrega.

¿Cuánto cuesta el envío?

Si un envío se confirma como perdido, robado o dañado antes de la entrega, trabajaremos directamente con la mensajería para investigar y organizar un reembolso o reenvío sin costo adicional para ti.

Envíos Internacionales y Regulaciones

Enviamos a prácticamente cualquier lugar del mundo.

Por favor nota que eres responsable de verificar la legalidad de los productos en tu país. No nos hacemos responsables por mercancías confiscadas por autoridades locales o costos relacionados.

El despacho aduanero lo realiza el servicio de mensajería del país destino (a veces en países de tránsito). Debes estar disponible para cualquier consulta. Familiarízate con las regulaciones de tu país antes de ordenar.

Contacta al soporte de myChway si necesitas información adicional sobre impuestos, documentos de envío o declaraciones aduaneras.

Nota

¡La mayoría de países tienen procedimientos de importación simples! Podrías necesitar pagar IVA (impuesto de ventas) o derechos de importación al recibir, pero la gran mayoría de los envíos desde China llegan sin problemas!

¡Lee atentamente las descripciones de los productos! Enviaremos exactamente lo que ordenes. Aunque revisamos manualmente todos los pedidos por posibles discrepancias, no aceptamos devoluciones de artículos que funcionan correctamente pero fueron ordenados incorrectamente.

Plazos de envío: Si ocurren demoras por falta de inventario, te enviaremos un correo para discutir envíos parciales, sustituciones de productos u otras soluciones. Pedidos grandes que excedan nuestro stock pueden enviarse 1 semana después mientras esperamos reposición de la fábrica - te avisaremos sobre cualquier demora. Ciertas situaciones (como primer pedido de dropshipping a direcciones no registradas) pueden requerir verificación, añadiendo 1-3 días al tiempo de procesamiento.